【重要】新型コロナウイルスの影響によるお届け・入荷遅延のお詫びとお知らせ

2020年3月12日現在、新型コロナウイルス影響による輸入の停止・減便に伴い、一部の商品、特にイタリアのフレッシュ商品に納期に遅れ、長期欠品が生じております。また、今後も予告なく、欠品・納期の遅延などの可能性も見込まれます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

■ご利用にあたりご注意ください

当店はお客様よりご注文を受けてからお品物を発注しております。
輸入元よりお取り寄せにかかる日数の違いや、場合によっては欠品・終売もございます。予めご了承ください。
また、当店からのメール（自動メールを除く）がご注文日より3日以上届かない場合（夏季・冬季休暇を除く）は、迷惑メールフォルダに入っていないか。もしくは、メールのブロック設定をされている場合がございます。その際は、お手数でが一度、当店宛にお電話もしくはメールをいただきますようお願いいたします。
ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
Mail：tanicha@r6-dion.ne.jp（24時間受付）

■お買い上げ明細書（納品書）ペーパーレス化について

2019年11月1日（金）00:00以降のご注文分より、お買い上げ明細書（納品書）の同封を廃止となりました。
環境への配慮及び、お客様の個人情報保護への取り組みのため、お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化を実施いたしました。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
つきましては、注文内容はご注文後、当店からお送りしている「ご注文確認メール」にてご確認ください。
特に、携帯電話端末へのメールが迷惑メールと判断され、届かない事象が発生しております。
ご購入前にドメイン指定解除や迷惑メールフォルダの設定をご確認いただき、当店からのメールを指定受信していただくようお願いいたします。
Mail：tanicha@r6-dion.ne.jp
※万が一メールが届かない場合は、お問合せよりご連絡ください。

■アルコールの販売について

■お支払い方法

・クレジットカード決済
・PayPay残高払い ・コンビニエンスストア前払い（セブン-イレブン/ローソン／ファミリーマート等）手数料一律：200円
・銀行振込（前払い・三井住友銀行）
・商品代金引換（手数料一律：430円）
※不定貫商品はPayPay残高払い/コンビニエンスストア前払い/銀行振込でのお支払いは出来ません。

■【重要】再計算（量り売り）について

再計算商品は、 弊店に入荷してからその個別の重さにより、
商品ページに掲載しているベースの重量に増減されて金額が変更する商品です。
デビットカードカードまたはPayPay残高払いをご希望の場合、PayPay残高払いの場合はご自身の残高。
デビットカードの場合はご自身の口座に購入商品の2.5倍以上残高がある状態でご注文いただきます様お願い致します。
◆PayPay残高払い・デビットカードについての注意事項はコチラ◆

■返品について

お客様都合による返品・返金は受け付けておりません。予めご了承の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
商品の不具合での返品は、未開封・未使用の物のみ、到着後1週間以内にご連絡いただいた場合にお受けいたします。
送料・手数料については、当社にて負担いたします。

■お客様情報について

お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管し、商品の発送業務以外で第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。

■営業時間について

ご注文はネットのみ受け付けております。（24時間受付）
※土日祝日と年末年始はお休みです。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■本店について

イタリア食材やイタリアンワイン通販の「タニーチャ」直営通販サイトはこちら
■イタリア屋タニーチャ本店
本店では税込8,100円以上のお買い上げで送料無料！（冷凍商品、離島は別計算）
会員登録でポイントが貯まります。

■送料について

宅配便（常温品）は、3,980円以上、クール便（冷凍品・冷蔵品）は、10,800円以上ご購入で送料無料となります。
※沖縄配送料が異なります。


◆常温　　［ゆうパック］
・ 3,979円まで：800円
・ 3,980円 ～ ：無料


◆クール便［ヤマト運輸］（冷凍品・冷蔵品）
・ 6,479円まで：1,100円
・ 6,480円 ～ ：550円
・10,800円 ～ ：無料


◆◆沖縄・離島への送料について◆◆
沖縄県、離島への送料につきましては別料金となります。


◆常温　　［ゆうパック］
・ 9,799円まで　……　1,700円
・ 9,800円 ～ 　……　無料


◆クール便［ヤマト運輸］（冷凍品・冷蔵品）
・10,799円まで　……　2,200円
・10,800円 ～ 　……　1,100円

■お届けについて

ヤマト運輸
【お届け時間指定】ご希望の時間帯を承ります。
［午前中]［14時～16時]［16時～18時］［18時～20時］[19時～21時]から指定できます。
※配送先の地域によっては、ご希望日時にお届することが困難な場合もございます。
※天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【お届けまでの日数】 ご指定がない場合：在庫があれば即日発送も可能です。ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
※それ以上となる場合は、予めメールにてご連絡いたします。
※長期に渡るお取り置きは、お受けしておりません。
※クリスマスギフトの日にち指定は、直前だと間に合いません。お早めにお買い求めください。

■お問合せについて

イタリア屋タニーチャ
〒105-0003 東京都港区西新橋3-5-1橋場ビル1階
Mail：tanicha@r6.dion.ne.jp
店舗運営・セキュリティ責任者・茶谷 留奈

■酒類販売につきまして

当店は酒類をご購入の際に、年齢の入力をお願いしております。
未成年者の飲酒は法律で禁じられています。お酒は二十歳になってから。

通信販売酒類小売業免許　名義/番号　目法4089
税務署名　目黒税務署
＜酒類販売管理者標識＞
(1)販売場の名称および所在地：東京都目黒区中目黒1-1-64-104
(2)酒類販売管理者の氏名：茶谷留奈
(3)酒類販売管理研修受講年月日：令和3年4月22日
(4)次回研修の受講期限：令和6年4月21日
(5)研修実地団体名：全国小売酒販組合中央会

■虎ノ門タニーチャについて

東京の隠れ家イタリアン・虎ノ門タニーチャ
2014年９月に西麻布から虎ノ門ヒルズのすぐそば、港区西新橋に移転オープンいたしました。
大切な人しか連れて行かないというお客様で賑う店内は、漆喰のアイボリーと木目を生かした天然塗料の深いブラウンで統一されています。
ゲストがゆったりとした時の流れの中で、お食事や会話をお楽しみいただけるよう、シンプルで落ち着きのある空間を演出しております。
お席はテーブル席・カウンター席・個室とご用途に合わせてご利用いただけます。
旬の食材を織り交ぜた、お客様のその日その時のためのコースを、イタリアのミシュラン星付リストランテで修行したシェフ茶谷がお作りいたします。